燕・弥彦総合事務組合

水道局_インボイス制度について（水道局の登録番号、インボイス発行方法はこちら）

2023年10月02日掲載

　令和５年10月１日から、消費税の複数税率に対応した仕入税額控除の方式として、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が開始されました。
　燕・弥彦総合事務組合水道局の適格請求書（インボイス）発行事業者の登録番号等は下記のとおりです。
 

• 適格請求書発行事業者登録番号等

名称	燕・弥彦総合事務組合水道局
登録番号	T４−８０００−２０００−０２５０
登録年月日	令和５年10月１日
所在地	新潟県燕市白山町２丁目７番２７号

 

• 水道料金等のインボイスの発行方法

　インボイスの発行は「水道ポータル」で行います。「水道ポータル」は24時間いつでもご利用いただけます。（※会員登録が必要です。）

• 水道ポータルの登録手順はこちら（PDF）​​
• 水道ポータルの利用マニュアルはこちら（PDF）
• インボイス発行手順はこちら（PDF）
   

※水道ポータルがご利用できない等の場合は、別途対応いたしますので、水道局水道料金窓口（TEL:0256-64-7400）までお問い合わせください。

※照会期間は各ご契約について、過去２年分となります。
 

 

• 水道ポータルに関するQ&A

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水道ポータルに関するＱ＆Ａ（目次）
 

利用登録に関すること
№1	認証コードが届かない
№2	認証コードを入力してもエラーになる
№3	お客様番号が分からない
№4	水道局に届け出た電話番号が分からない
№5	新規登録しようとしたら、「メールアドレスが登録済みのため、使用することができない」と通知がきた
№6	利用登録は本人でなくても可能か
№7	利用するために必要な端末は何か
№8	法人で複数の契約を持っているが、利用登録できるのか
ログインに関すること
№9	パスワードが分からなくなった
№10	パスワード再設定用の認証コードが届かない
№11	ユーザーIDが分からなくなった
№12	ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできない
画面表示・通知に関すること
№13	登録完了したが、水量・料金の閲覧ができない
№14	過去どれくらいの期間の照会ができるのか
№15	検針や料金のお知らせ等の通知が届かない
設定・操作方法に関すること
№16	通知を受け取らないよう設定を変更したい
№17	複数の契約を見られるようにしたい
№18	複数の契約を見られるようにしているが、一部の契約は不要になったため、登録を解除することができるか
№19	ユーザーID（メールアドレス）を変更したい
№20	パスワードを変更したい
№21	退会したい
その他のお問い合わせ
№22	表示がおかしい、分からない、その他不具合に関すること

水道ポータルに関するＱ＆Ａ（回答）
 

№	お問い合わせ内容	回答
№1	認証コードが届かない	入力いただいたメールアドレスが正しいか、再度ご確認をお願いいたします。また、メールボックスの容量やメールの受信拒否設定がされていないか、ご確認ください。通信環境によっては、認証コードが届くまでに数分かかる場合があります。
№2	認証コードを入力してもエラーになる	認証コードが複数届いていないかご確認ください。最後に届いている、一番新しい認証コードだけが有効になります。
№3	お客様番号が分からない	恐れ入りますが、次回の定時検針にお渡しする検針票をご確認いただくか、水道局水道料金窓口までお問い合わせください。
№4	水道局に届け出た電話番号が分からない	水道局では、水道の使用開始申込や支払方法などのお手続きの際、水道局からのご連絡が可能な電話番号について届出をいただいておりますが、水道局で登録している電話番号が古い場合や電話番号の届出をいただいていない場合もございます。お手数をおかけしますが、水道局水道料金窓口までお問い合わせください。
№5	新規登録しようとしたら、「メールアドレスが登録済みのため、使用することができない」と通知がきた	当ポータルサイトでは、同じメールアドレスで複数のIDを作成することができません。ご入力いただいたメールアドレスで既にご登録が済んでいるか、複数契約をお持ちの方は別の使用者番号でご登録が済んでいることが考えられます。ご入力いただいたメールアドレスでログインをお試しください。パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れた場合はこちら」へお進みください。 メールアドレスを入力し、「パスワードをリセット」していただくと、そのメールアドレスがユーザーIDとして登録されている場合、パスワード再設定用の認証コードが届きますので、パスワードを再設定のうえ、ログインをしてください。
№6	利用登録は本人でなくても可能か	給水契約者本人、及び給水契約者の同意を得た方であればご登録いただけます。 必ず、給水契約者本人の同意を得たうえでお申込みください。なお、ご登録の際は使用者番号と水道局に届け出た電話番号が必要になりますので、給水契約者本人にご確認の上、お申込みください。
№7	利用するために必要な端末は何か	パソコン、スマートフォン、タブレット端末でご利用いただけます。
№8	法人で複数の契約を持っているが、利用登録できるのか	法人のお客様もご利用いただけます。1つのアカウントで最大99栓まで管理することができます。なお、登録にはメールアドレスが必要です。登録したメールアドレスに各種通知が届くため、メールアカウントを共有されている法人等のお客様に使いやすいものとなっています。
№9	パスワードが分からなくなった	ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、ユーザーIDとして登録したメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用の認証コードが届きます。なお、ユーザーIDとして登録されていないメールアドレスには認証コードは送信されません。
№10	パスワード再設定用の認証コードが届かない	入力いただいたメールアドレスが正しいか、再度ご確認をお願いいたします。また、メールボックスの容量やメールの受信拒否設定がされていないか、ご確認ください。なお、ユーザーIDとして登録されていないメールアドレスには認証コードは送信されません。通信環境によっては、認証コードが届くまでに数分かかる場合があります。
№11	ユーザーIDが分からなくなった	ユーザーIDはメールアドレスです。把握されているメールアドレスとパスワードはすべてお試しになりましたか。「パスワードを忘れた場合はこちら」もお試しください。把握されているメールアドレスを入力し、「パスワードをリセット」していただくと、ユーザーIDとして登録されている場合、認証コードが届きます。上記をお試しいただいて解決しない場合は、お手数をおかけしますが、一度退会し、再度ご登録をしていただく必要がございます。水道局側から退会手続をさせていただきますので、水道局水道料金窓口までお問い合わせください。
№12	ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできない	念のため、パスワードの変更をお試しください。ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、ユーザーIDのメールアドレスへパスワード再設定用の認証コードを送信してください。 メールアドレスがIDとして登録されていれば認証コードが届きます。認証コードが届かない場合は、ユーザーIDの登録が済んでおりませんので、新規登録を行ってください。
№13	登録完了したが、水量・料金の閲覧ができない	ご登録の完了後、翌営業日以降に閲覧が可能となります。 反映までしばらくお待ちください。
№14	過去どれくらいの期間の照会ができるのか	各ご契約について、過去2年分の水量・料金の照会ができます。
№15	検針や料金のお知らせ等の通知が届かない	画面右上の「メニュー」の中にある「通知受信設定」から、通知の設定がオフになっていないかご確認ください。また、メールボックスの容量やメールの受信拒否設定をご確認ください。
№16	通知を受け取らないよう設定を変更したい	画面右上の「メニュー」の中にある「通知受信設定」から通知をオフにしていただくことで、電子メールによる各種お知らせを受け取らない設定に変更可能です。
№17	複数の契約を見られるようにしたい	画面右上の「メニュー」の中にある「契約内容のご確認」から「契約の追加」へ進み、対象のお客様番号と水道局へ届け出た電話番号、使用者氏名カナを入力して登録を行ってください。
№18	複数の契約を見られるようにしているが、一部の契約は不要になったため、登録を解除することができるか	画面右上のメニューの中にある「契約内容のご確認」から対象のお客様番号を選択し、「各種お手続き」→「ポータルでの利用を中止する」を選択してください。なお、「優先表示」に設定しているお客様番号は解除できませんので、別のお客様番号を優先表示にしてから操作を行ってください。
№19	ユーザーID（メールアドレス）を変更したい	画面右上のメニューの中にある「各種お手続き」から「会員情報の変更」へ進み、メールアドレスの変更を行ってください。
№20	パスワードを変更したい	画面右上のメニューの中にある「各種お手続き」から「会員情報の変更」へ進み、パスワードの変更を行ってください。
№21	退会したい	当ポータルサイトをご利用いただき、ありがとうございました。 画面右上のメニューの中にある「各種お手続き」から「退会」に進んでください。 退会をされますと水量・料金に関する情報の閲覧はできなくなりますが、再度、新規登録をしていただければ見ることができます。なお、再度登録を行っていただいた場合、翌営業日以降に水量・料金の閲覧ができるようになります。
№22	表示がおかしい、分からない、その他不具合に関すること	この度はご不便おかけし申し訳ございません。 状況を確認させていただきますので、水道局水道料金窓口までお問い合わせください。

 

インボイス制度については下記リンクをご参照ください。
　国税庁ホームページ_インボイス制度特設サイト（外部サイト）

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【このページへのお問い合わせ先】
水道局経営企画課
TEL：0256-64-7400